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Mit der Akzeptanz durch den Bediener steht und fällt jedes System.

Dies ist unserer Meinung nach mit die wichtigste Erkenntnis, die wir in den mittlerweile langjährigen Erfahrungen unseres Teams gewonnen haben.

Theorie und Praxis

Es kann nicht das alleinige Ziel sein, lediglich technische Theorie in die Praxis umzusetzen.
Vielmehr muss es Aufgabe eines verantwortungsbewußten Projektteams sein, sich während dieser Umsetzung permanent zu fragen, ob das erzielte Resultat in der Praxis auch zu einer Zufriedenstellung der Endbenutzer führt.

Das Ergebnis

Wir sehen daher die Phase nach der Inbetriebnahme eines Systems als die Phase an, in der sich herausstellt, wie weit sich ein Softwareentwickler mit dem von ihm entwickelten System identifiziert und im Rahmen eines aktiven After-Sales-Service zu der Entstehung eines für alle Projektpartner optimalen Endproduktes beitragen kann.